Was heißt „0 % Transaktionsgebühren“ konkret?
Du verbindest deinen eigenen Stripe-Account und deine Kund:innen zahlen direkt an dich — Cartvero ist nie im Geldfluss. In Growth und Scale erheben wir keine Plattformgebühr auf native Zahlungen; du zahlst nur die regulären Verarbeitungsgebühren von Stripe. Im Starter-Plan gilt eine Plattformgebühr von 0,5 %.
Sind Sprachen oder Währungen je nach Plan begrenzt?
Nein. Mehrsprachiges Verkaufen ist der ganze Sinn von Cartvero, deshalb enthält jeder Plan alle sechs Sprachen, jede unterstützte Währung und die Umsatzsteuer pro Markt. Wir werden dir die Basics nie zurückverkaufen.
Kann ich von Shopify oder WooCommerce migrieren?
Ja. Growth und Scale enthalten Migrationshilfe: Katalogimport, Kundenexport und — entscheidend — SEO-sichere Redirects von deiner alten URL-Struktur, damit du deine Rankings behältst.
Wem gehören meine Daten?
Dir, nachweisbar. Dein Shop läuft in einer eigenen, isolierten Datenbank in der EU, und jede Nacht landet ein vollständiger Export in einem Speicher, auf den du zugreifen kannst. Cartvero zu verlassen ist ein Download, keine Verhandlung.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Jeder Plan startet mit einer 14-Tage-Sandbox mit Demodaten — ohne Kreditkarte. Während des Early Access onboarden wir Shops persönlich, White-Glove.
Was passiert, wenn ich aus meinem Plan herauswachse?
Du upgradest mit einem Klick und zahlst die Differenz anteilig. Limits sind weich: Wir warnen dich zuerst und nehmen deinen Shop nie wegen einer Produktanzahl offline.
Sind die Preise inklusive Umsatzsteuer?
Die Preise verstehen sich zzgl. USt. Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. nutzen das Reverse-Charge-Verfahren — mit derselben VIES-Prüfung, die deine eigenen Kund:innen auf Cartvero bekommen.