Que se passe-t-il après le paiement ?
Votre boutique est provisionnée automatiquement avec les limites de votre formule — vitrine et administration comprises. Vous suivez le déploiement dans le portail et commencez à travailler immédiatement.
À quoi ressemblent les frais de plateforme sur les paiements ?
Vous payez les frais de traitement de Stripe sur votre propre compte Stripe, plus des frais de plateforme transparents qui dépendent de votre formule. Les versements arrivent toujours directement chez vous — Cartvero n’est jamais dans le flux d’argent.
Les langues sont-elles limitées selon la formule ?
Le moteur embarque les six langues ; votre formule détermine combien vous en activez (Launch 2, Growth 5, Scale illimité). Passer à la formule supérieure en débloque davantage — votre contenu et votre configuration sont conservés tels quels.
Puis-je migrer depuis WooCommerce ou Shopify ?
Oui. Commencez par l’évaluation de migration gratuite : une simulation en lecture seule de votre catalogue produit un rapport, une comparaison des coûts et un forfait de mise en œuvre à prix fixe — généralement 2 à 10 jours ouvrés.
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Votre boutique tourne dans sa propre base de données isolée dans l’UE, sauvegardée chaque nuit avec des restaurations testées. Votre compte Stripe — et la relation client qu’il contient — vous appartient.
Que se passe-t-il si ma formule devient trop juste ?
Vous passez à la formule supérieure et les nouvelles limites s’appliquent immédiatement. Les limites sont appliquées avec courtoisie : l’administration vous indique ce que la formule suivante débloque — nous ne mettons jamais une boutique hors ligne pour une limite.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Les prix sont des tarifs de lancement indicatifs et s’entendent hors TVA. Les entreprises de l’UE avec un numéro de TVA valide bénéficient de l’autoliquidation — la même validation VIES que vos propres clients obtiennent sur Cartvero.