¿Qué significa realmente «0% de comisiones por transacción»?
Conectas tu propia cuenta de Stripe y tus clientes te pagan directamente — Cartvero nunca toca el flujo de dinero. En Growth y Scale no cobramos ninguna comisión de plataforma sobre los pagos nativos; solo pagas las tarifas de procesamiento de Stripe. En Starter se aplica una comisión de plataforma del 0,5%.
¿Los idiomas o las monedas están limitados por plan?
No. La venta multilingüe es la razón de ser de Cartvero, así que todos los planes incluyen los seis idiomas, todas las monedas compatibles y el IVA por mercado. Nunca te venderemos de vuelta lo básico.
¿Puedo migrar desde Shopify o WooCommerce?
Sí. Growth y Scale incluyen asistencia de migración: importación del catálogo, exportación de clientes y — lo más importante — redirecciones seguras para el SEO desde tu antigua estructura de URLs, para que conserves tus posiciones.
¿De quién son mis datos?
Tuyos, y de forma verificable. Tu tienda funciona en su propia base de datos aislada en la UE, y cada noche una exportación completa llega a un almacenamiento al que puedes acceder. Dejar Cartvero es una descarga, no una negociación.
¿Hay prueba gratuita?
Todos los planes empiezan con un sandbox de 14 días con datos de demostración — sin tarjeta de crédito. Durante el acceso anticipado hacemos el onboarding de cada tienda personalmente, de principio a fin.
¿Qué pasa si me quedo pequeño en mi plan?
Haces el upgrade en un clic y pagas la diferencia prorrateada. Los límites son flexibles: te avisamos primero y nunca dejaremos tu tienda fuera de línea por un recuento de productos.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios son sin IVA. A las empresas de la UE con un número de IVA válido se les aplica la inversión del sujeto pasivo — la misma validación VIES que tus propios clientes tienen en Cartvero.